Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden horen bij ons huurcontract. Ze zorgen ervoor dat iedereen kan genieten van een zorgeloze camperreis, zowel u als de huurders na u.

1. Definities

In deze voorwaarden gebruiken we de volgende termen:

1. Verhuurder: Dutch Camper Center Verhuur B.V., gevestigd aan De Hammen 51, 5371 MK Ravenstein (KVK 95803866).
2. Huurder: De persoon die een camper huurt van Dutch Camper Center Verhuur B.V..
3. Partijen: Verhuurder en huurder samen.
4. Festival: Een evenement zoals een openluchtconcert, dat een of meerdere dagen kan duren.

2. Algemene Bepalingen

1. Huurder en medereizigers moeten zich identificeren met een rijbewijs en identiteitsbewijs. Persoonsgegevens worden alleen voor administratieve doeleinden gebruikt.
2. De huurder moet minimaal 25 jaar zijn en 5 jaar in het bezit van een geldig rijbewijs.
3. De verhuur van campers is niet toegestaan voor festivals, sneeuwbestemmingen of Formule 1 evenementen.
4. De huurder is niet verzekerd bij ongeoorloofd gebruik van de camper, zoals rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen, of het vullen van de tank met verkeerde brandstof. Ook schade aan het interieur, banden, velgen of de voorruit valt niet onder de verzekering.
5. Wijzigingen in de huurovereenkomst of deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
6. De huurder moet de reservering persoonlijk maken. Het is niet toegestaan om voor iemand anders te huren.
7. Het ingevulde reserveringsformulier is onderdeel van de huurovereenkomst, samen met de boekingsbevestiging en de algemene voorwaarden. Onjuiste informatie verstrekt door de huurder kan leiden tot extra kosten.
8. Parkeren van voertuigen op ons terrein is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of diefstal van voertuigen.

3. Verplichtingen van de Verhuurder

De verhuurder zorgt ervoor dat de camper:

1. Tijdig en in goede staat wordt geleverd, voldoet aan de wettelijke eisen en compleet is met alle benodigde documenten en benodigdheden.
2. Voorzien is van instructies voor het gebruik van de camper.

4. Verplichtingen van de Huurder

De huurder moet:

1. De huursom op tijd betalen.
2. De camper zorgvuldig en volgens de huurovereenkomst gebruiken. Aanpassingen aan de camper zijn niet toegestaan.
3. De camper in dezelfde staat terugbrengen. Eventuele schade wordt verrekend met de borg, of de huurder ontvangt een factuur voor het resterende bedrag.
4. De instructies van de verhuurder opvolgen.
5. De camper niet door anderen laten gebruiken of onderverhuren.
6. In het bezit zijn van een geldig rijbewijs.
7. Bij elke tankbeurt (om de 600-800 km) het olie- en koelvloeistofpeil controleren, evenals de bandenspanning.
8. De camper bij terugkomst in de buurt van De Hammen 51 in Ravenstein af tanken en de AdBlue bijvullen. Als dit niet gebeurt, worden de kosten van de brandstof en €45 aan administratiekosten in rekening gebracht.
9. De camper schoon en in goede staat terugbrengen.
10. De camper mag alleen door de opgegeven bestuurders worden gereden. De huurder is verantwoordelijk voor verkeersovertredingen.

5. Annulering

1. Annuleringen dienen schriftelijk te geschieden per e-mail of per aangetekende post. De annulering is pas geldig zodra de verhuurder een bevestiging heeft gestuurd.
2. Bij annulering zijn de volgende kosten van toepassing:
   – Bij annulering tot 4 weken voor de ingangsdatum van de huurperiode bedragen de kosten 50% van de huursom.
   – Bij annulering later dan 4 weken voor de aanvang van de huurperiode is de volledige huursom verschuldigd.
3. Dutch Camper Center is niet verantwoordelijk voor reisbeperkingen buiten Nederland. Als er een negatief reisadvies is of als sanitaire voorzieningen gesloten zijn, kan de huurperiode kosteloos worden verschoven.
4. Vervroegd inleveren van de camper leidt niet tot restitutie van huursom.
5. Als de camper later dan afgesproken wordt ingeleverd, worden extra kosten in rekening gebracht, inclusief €400 per extra dag.

6. Tekortkoming

1. Als een partij zijn verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht de huurovereenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.
2. Bij een tekortkoming door de verhuurder wordt de betaalde huursom deels of volledig teruggegeven. Als een camper niet beschikbaar is, kan een alternatieve camper worden aangeboden.
3. Als de huurder de camper later terugbrengt, worden kosten van €50 per uur in rekening gebracht. Bij een onterecht verlengde huurperiode wordt €400 per extra dag gerekend.

7. Kosten

1. De huurder is verantwoordelijk voor kosten die direct verband houden met het gebruik van de camper, zoals schade, brandstof, olie, boetes, etc. Hierop wordt €25 administratiekosten in rekening gebracht.
2. Verkeersboetes worden door de verhuurder betaald en van de borg ingehouden, met €15 administratiekosten.
3. Onderhoud en reparaties komen voor rekening van de verhuurder, mits dit vooraf is overlegd.
4. Reparatiekosten onderweg worden alleen vergoed als de huurder vooraf toestemming heeft gekregen. Kosten moeten met originele bonnen en onderdelen worden aangetoond.
5. Kosten voor pech of reparaties onderweg, zoals taxi- of telefoonkosten, zijn voor eigen rekening van de huurder.

8. Schades, naheffingen en boetes

1. Bij schade, verlies, diefstal of beslaglegging van de camper, inventaris of toebehoren, dient de huurder direct contact op te nemen met de verhuurder. De huurder is verplicht de instructies van de verhuurder op te volgen. Het contactnummer is: 085 333 2660.
2. Bij diefstal van de camper tijdens de huurperiode wordt de borgsom volledig ingehouden, ongeacht of de huurder nalatig is geweest.
3. De huurder is verantwoordelijk voor schade en de bijbehorende kosten, zoals sleep- en transportkosten, tot maximaal het eigen risico, tenzij de schade niet aan de huurder kan worden toegerekend. Schade door nalatig handelen (bijvoorbeeld motorschade door oververhitting door een laag olie- of koelvloeistofpeil) leidt altijd tot het inhouden van de volledige borgsom.
4. Bij betrokkenheid van de huurder in een ongeval waarbij beide partijen schade hebben, wordt de borg niet teruggestort totdat de verzekering het dossier heeft afgehandeld en de schade is uitgekeerd, ongeacht wie er schuldig is.
5. Als de verhuurder door een ongeval of schade veroorzaakt door de huurder een hogere verzekeringspremie moet betalen in de daaropvolgende drie jaar, kan de huurder aansprakelijk worden gesteld voor de verhoging van de premie, tot een maximum van het eigen risico.
6. Als de camper in beslag wordt genomen door de overheid omdat er verboden middelen worden vervoerd, is de huurder verplicht de volledige materiële schade van de verhuurder te vergoeden. Eventuele gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten zijn ook voor rekening van de huurder.
7. Het eigen risico voor normale schade bedraagt €1.000 per schadegeval. Bovenop dit eigen risico kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Schade aan de ruit, natuurverschijnselen of inbraak valt eveneens onder het eigen risico.
8. De huurder wordt geadviseerd de luifel ’s nachts of wanneer de camper verlaten wordt, in te draaien. Als de luifel hierdoor beschadigd raakt, komen de kosten voor vervanging voor rekening van de huurder. Eventuele bijkomende schade aan de camper zal als tweede schade worden genoteerd, en de kosten hiervoor zullen eveneens aan de huurder worden doorbelast.
9. De camper mag enkel bezocht worden in de landen waarvoor het internationale verzekeringsbewijs (groene kaart) geldig is. Het bezoeken van landen in staat van oorlog of met dreigende onrust is niet toegestaan.
10. De verhuurder is niet aansprakelijk voor persoonlijke of materiële schade aan de huurder of diens reisgezelschap door gebruik van de camper, mechanische storingen of aanrijdingsschade.
11. Bij terugkomst van de camper worden de volgende schadebedragen ingehouden op de borg:
    – Pit in ruit (€ 100);
    – Pit in carrosserie <0,5 cm (taxatie schadebedrijf);
    – Deuk in carrosserie >0,5 cm (taxatie schadebedrijf)
    – Kras <1 cm (taxatie schadebedrijf)
    – Kras >1 cm en <5 cm (taxatie schadebedrijf)
    – Kras >5 cm (taxatie schadebedrijf)
    – Kapotte luifel (€1500)
    – Kapotte buitenspiegel (€750 – €1250)
    – Beschadigde televisie of schotel (nieuwprijs + arbeidskosten)
    – Pechservice voor openmaken garagesloten (€185)
    – Overige schades (taxatie schadebedrijf)
12. Eventueel overschreden bedragen worden per factuur aan de huurder doorgerekend.
13. Bij schade aan de buitenspiegel(s) en/of andere zichtbare schade wordt dit als twee aparte schades geregistreerd. Extra facturen zullen worden verstuurd naar de huurder.
14. Wanneer de huurder de camper op het terrein van de verhuurder plaatst wanneer deze niet aanwezig is, is dit op risico van de huurder. Als schade bij het innemen wordt geconstateerd, is de huurder hiervoor aansprakelijk.
15. Bij een lekke band dient de huurder contact op te nemen met Spitz Pechhulpdienst (contactnummer op de groene kaart). De huurder moet de lekke band meenemen of een foto maken voor beoordeling bij thuiskomst. Als de band door toedoen van de huurder beschadigd is, worden de kosten volgens de pechhulpverlener van de borg ingehouden.
16. De camper wordt altijd opnieuw gecontroleerd na de teruggave. Schade die pas later ontdekt wordt, wordt binnen 48 uur schriftelijk aan de huurder gemeld.

9. Schade aan de gehuurde camper

1. Dutch Camper Center garandeert dat de camper bij aanvang van de huurperiode in goede staat verkeert.
2. Na een ongeval, schade of diefstal van de camper moet de huurder Dutch Camper Center direct, maar uiterlijk binnen 24 uur, op de hoogte stellen van het voorval.
3. De huurder moet alle aanwijzingen van Dutch Camper Center onmiddellijk opvolgen.
4. Na een incident moet de huurder een rapport opstellen bij de lokale autoriteiten, en dit rapport bij het einde van de huurovereenkomst overhandigen aan Dutch Camper Center.
5. De huurder moet de toedracht van het incident, evenals details van andere betrokken voertuigen (merk, kenteken, maatschappij en polisnummer) en getuigen, noteren. Het Europese schadeformulier moet ingevuld en ondertekend worden door de betrokkenen en ook aan Dutch Camper Center overhandigd worden.
6. De huurder mag geen erkenning van aansprakelijkheid geven zonder toestemming van Dutch Camper Center.

10. Onderhoud, reparaties en overige kosten

1. Onderhoud en reparaties worden in principe uitgevoerd door Dutch Camper Center. Periodiek onderhoud is meestal niet nodig tijdens de huurperiode, tenzij er meer dan 10.000 km wordt gereden, in welk geval de huurder een onderhoudsbeurt bij een erkend autobedrijf (bijvoorbeeld Fiat dealer) moet regelen, in overleg met de verhuurder.
2. Alle kosten die rechtstreeks verband houden met het gebruik van de camper, zoals brandstof, wassen, bandreparatie, stalling, ruitbreuk, boetes, enz., komen voor rekening van de huurder.
3. Reparaties tot €45 kunnen zonder toestemming van Dutch Camper Center worden uitgevoerd. Voor hogere kosten is toestemming van de verhuurder vereist.
4. De huurder moet ervoor zorgen dat een reparatie het gewenste resultaat oplevert en dat de kosten in verhouding staan tot de reparatie. Dit kan in overleg met de verhuurder of met een goedgekeurde pechhulpverlener.
5. Reparaties aan de camper moeten altijd door een erkend autobedrijf of vakbekwaam persoon uitgevoerd worden.
6. Gemaakte kosten voor onderhoud of reparaties door de huurder, na toestemming van Dutch Camper Center, kunnen worden vergoed op vertoon van een gespecificeerde factuur.
7. Er wordt geen vergoeding verstrekt als de huurder opzet, grove schuld of nalatigheid kan worden verweten, of als de reparatie het gevolg is van het niet naleven van de huurovereenkomst.

11. Boeking

De boeking wordt definitief zodra het reserveringsformulier via de website van de verhuurder is verzonden en de aanbetaling van de huursom na bevestiging door Dutch Camper Center is voldaan. De huurder verklaart hiermee op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met de boekings- en betalingsvoorwaarden van de verhuurder.

12. Betalingen

1. De huurder is verplicht de volledige huursom te betalen, zoals aangegeven in de boekingsbevestiging die naar hem/haar is verzonden. De betaling dient als volgt te gebeuren:
2. Binnen één week na boeking het aanbetalingsbedrag dat op de boekingsbevestiging staat, overmaken naar IBAN NL52 INGB 0110 3293 09 t.n.v. Dutch Camper Center.;
3. Het resterende bedrag van de huursom en de borgsom t.w.v. €1.250 dient uiterlijk vier weken voor aanvang van de huurperiode betaald te zijn. De borg wordt, na aftrekken van eventuele kosten en vergoedingen, binnen twee weken na terugkomst overgemaakt naar de bankrekening van de huurder;
4. De verhuurder dient op de genoemde data in de boekingsbevestiging over de betaling te beschikken.
5. Als de huurder in gebreke blijft met betalen, kan de verhuurder besluiten de vordering over te dragen aan een incassobureau. De kosten voor gerechtelijke en/of buitengerechtelijke incasso, alsook de verschuldigde wettelijke rente, komen geheel voor rekening van de huurder. De verhuurder heeft te allen tijde het recht de huurovereenkomst zonder tussenkomst van de rechter te beëindigen bij een tekortkoming van de huurder.
6. Indien de huurovereenkomst binnen vier weken voor de vertrekdatum tot stand komt, is de huursom onmiddellijk opeisbaar. De aanbetaling moet binnen één week na boeking worden voldaan, mits de tijdsperiode tussen boeking en vertrek dit toelaat.

13. Schoonmaken

1. De camper wordt aan de huurder als volgt geleverd:
   – Schone buitenzijde;
   – Schone binnenzijde;
   – Volle brandstoftank;
   – Schone koelkast;
   – Schoon toilet;
   – Schone keuken;
   – Schone bekleding;
   – Rookvrij;
   – Voorzien van inventaris zoals aangegeven op de website.
2. Roken in de camper is niet toegestaan. Bij overtreding geldt een boete van €450.
3. Het meenemen van een huisdier in de camper is niet toegestaan, tenzij dit expliciet wordt vermeld in de camperomschrijving op de website www.dutchcampercenter.com. Bij het ongevraagd meenemen van een huisdier geldt een boete van €450.
4. De huurder is verplicht de camper in dezelfde staat terug te brengen als waarin deze werd ontvangen. Uitsluitend de buitenzijde; die wordt door Dutch Camper Center gereinigd. Indien dit niet het geval is, worden de volgende kosten in rekening gebracht:
   – Binnenzijde schoonmaken: €150
   – Toilet reinigen en legen: €100
   – Vuilwatertank leegmaken: €25
5. Indien gewenst kan de huurder de camper na een huurperiode van een week of langer door de verhuurder laten schoonmaken voor €150. Dit kan bij de boeking worden aangegeven. De camper dient veegschoon en vlekvrij ingeleverd te worden.
6. Indien bij inname blijkt dat er onderdelen van de inventaris ontbreken, worden de vervangingskosten bij de huurder in rekening gebracht. De controle hiervan vindt plaats na de inlevering van de camper. Een overzicht van de inventaris is aanwezig in de campers.
7. Als de borgsom niet toereikend blijkt om de kosten van schade, vervangingen van inventaris of schade aan de inventaris tijdens de huurperiode te dekken, ontvangt de huurder een factuur voor het resterende bedrag en is de huurder verplicht dit binnen 14 dagen na factuurdatum aan de verhuurder te betalen.

14. Informatie op de website

De verhuurder is niet aansprakelijk voor fouten of onvolledige gegevens op de website of in reclame-uitingen. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en de huurovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechtbank Limburg is exclusief bevoegd om geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of de huurovereenkomst te behandelen.

16. Slotbepaling

Indien een of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de huurovereenkomst nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden en de huurovereenkomst volledig van kracht en rechtsgeldig.